تيك توك

ربط تيك توك يجعل فلوفاي ترسل كل عملية شراء وكل إضافة للسلة وكل زيارة صفحة من متجرك مباشرة إلى خوادم تيك توك، فينسب تيك توك المبيعات إلى الإعلانات التي حققتها حتى لو لم يعمل البكسل في المتصفح إطلاقًا.

لم تعد تحتاج إلى نسخ رمز البكسل أو إنشاء رمز وصول. تسجّل الدخول إلى تيك توك من داخل فلوفاي، وتختار حساباتك الإعلانية، ثم تحدد البكسل الذي يرسل إليه كل حساب. وفلوفاي تنشئ الوجهة بنفسها.

شاهد شرح ربط تيك توك

قبل أن تبدأ

• حساب تيك توك يصل إلى حساباتك الإعلانية في TikTok Ads Manager.
• دور المالك أو المدير في فريقك على فلوفاي. الأدوار الأخرى ترى الصفحة لكنها لا تستطيع ربط الحسابات ولا إعداد التتبع.
• مصدر مربوط في فلوفاي. تربط فلوفاي الوجهة الجديدة بكل مصادرك النشطة. إن لم تربط متجرك بعد، ابدأ من البداية.

الجزء الأول · اربط حسابك على تيك توك

١. افتح الحسابات والتتبع

من القائمة الجانبية افتح التكاملات واضغط ربط منصة، وتفتح لك صفحة الحسابات والتتبع.

افتح صف TikTok.

٢. سجّل الدخول إلى تيك توك

اضغط ربط TikTok وسجّل الدخول بحساب تيك توك الذي يدير إعلاناتك. أبقِ كل الصلاحيات مفعّلة عندما يطلبها تيك توك. فلوفاي تحتاجها لإرسال الأحداث، ومن دونها لا يظهر قسم التتبع في الجزء الثاني أبدًا.

إذا كانت فلوفاي مفتوحة داخل لوحة تحكم متجرك، يُفتح تيك توك في نافذة جديدة، ويعرض صف TikTok الرسالة بانتظار TikTok… أكمل الخطوات في النافذة التي فُتحت. إلى أن تنتهي. وفي غير ذلك تنتقل الصفحة نفسها إلى تيك توك ثم تعود إلى فلوفاي عندما تنتهي.

٣. اختر حساباتك الإعلانية

عند عودتك إلى فلوفاي تظهر نافذة بعنوان اختر حساباتك الإعلانية على TikTok، والحسابات مجمّعة حسب مركز الأعمال. حدّد الحسابات الإعلانية التي تعمل عليها حملاتك واضغط حفظ. وإذا كان حسابك يصل إلى حساب إعلاني واحد فقط، فسيكون العنوان اختر حسابك الإعلاني على TikTok: اضغط إضافة الحساب.

يعرض صف TikTok الآن حسابك، وتظهر بجانب كل حساب اخترته شارة البكسل مطلوب إلى أن تُنهي الجزء الثاني.

الجزء الثاني · اختر البكسل لكل حساب

١. اختر البكسل وفعّل التتبع

تحت كل حساب إعلاني، افتح قائمة البكسل، واختر البكسل الذي يرسل إليه متجرك، ثم اضغط تفعيل التتبع. تؤكد فلوفاي ذلك برسالة تم تفعيل التتبع لهذا الحساب.

اختر البكسل نفسه الذي يرسل إليه موقعك. أحداث الخادم وأحداث المتصفح مكانها بكسل واحد، حتى يعرف تيك توك أنها عملية بيع واحدة لا اثنتان.

إن لم يكن في الحساب الإعلاني أي بكسل، تعرض عليك فلوفاي إنشاء واحد: اكتب اسمًا في اسم البكسل الجديد، واضغط إنشاء بكسل، ثم تفعيل التتبع.

٢. أضف قالب التتبع إلى إعلاناتك

تحت حسابك على TikTok، افتح قالب التتبع. انسخ السطر الذي تعرضه فلوفاي والصقه في المكان الذي تذكره الملاحظة أسفله: الصقه في مدير الإعلانات: الإعلان › الوجهة › معلمات عنوان URL. يضيف القالب معرّفي الحملة والإعلان إلى كل رابط إعلاني، فتعرف فلوفاي أي حملة جاءت بكل طلب.

الجزء الثالث · تأكد أن الربط يعمل

في الحسابات والتتبع يظهر بجانب الحساب الآن يرسل والبكسل: متبوعًا باسم البكسل، وتختفي شارة البكسل مطلوب.

وأضافت فلوفاي أيضًا وجهة باسم TikTok · متبوعًا باسم حسابك الإعلاني في وجهات البيانات. هذه الوجهة تُدار من الحساب الإعلاني: تغيّر البكسل أو توقفها من صفحة الإعلانات، لا من هناك. اطلب طلبًا تجريبيًا من متجرك وافتح تبويب الأحداث المباشرة في تلك الوجهة، وسيظهر الطلب خلال ثوانٍ.

ومن جهة تيك توك، افتح Tools › Events في TikTok Ads Manager، واختر البكسل نفسه، وراجع تبويب Diagnostics. يعرض ما استقبله تيك توك وينبّهك إلى أي حدث فيه خلل.

إن كنت ربطت تيك توك برمز وصول من قبل

عندما تفعّل التتبع على البكسل نفسه الذي ترسل إليه وجهة قديمة أنشأتها برمز وصول، تتولى فلوفاي تلك الوجهة. لا شيء يتكرر، ولا يبقى عليك رمز تحتفظ به.

وإذا كانت وجهة قديمة ترسل إلى بكسل آخر، تعرض فلوفاي الرسالة ما زالت لديك وجهة يدوية ترسل إلى بكسل آخر مع اسم الوجهة. اضغط إيقاف الوجهة القديمة بعد أن يظهر يرسل بجانب حسابك، حتى لا تُبلغ الوجهتان عن المبيعات نفسها.

إذا واجهت مشكلة

تظهر لصف TikTok حالة «صلاحيات ناقصة»، أو لا يظهر قسم التتبع تحت الحساب. أُلغيت إحدى الصلاحيات عند تسجيل الدخول. اضغط منح الصلاحيات وأبقِ كل الصلاحيات مفعّلة.

الحساب الإعلاني الذي تريده غير موجود في القائمة. حساب تيك توك الذي استخدمته لا يصل إليه. اطلب من مدير مركز الأعمال أن يمنح ذلك الحساب صلاحية على الحساب الإعلاني، ثم اختر مزامنة الآن من قائمة النقاط الثلاث في صف TikTok، وحدّده من إدارة الحسابات.

تظهر رسالة «This pixel is already tracked by another ad account.» البكسل الواحد يستقبل الأحداث من حساب إعلاني واحد فقط من حساباتك المربوطة. اختر بكسلًا آخر، أو غيّر البكسل في الحساب الآخر أولًا.

تظهر بجانب الحساب حالة «متوقف — أعد الربط». توقف تيك توك عن قبول تسجيل دخول فلوفاي. اضغط إعادة الربط وسجّل الدخول من جديد.

لا يُظهر تيك توك أي أحداث من الخادم. على الأغلب تنظر في تيك توك إلى بكسل غير الظاهر بجانب البكسل: في فلوفاي. افتح ذلك البكسل، أو اختر البكسل الصحيح واضغط تغيير البكسل.

المبيعات تُحتسب مرتين. بكسل المتصفح وفلوفاي يرسلان إلى بكسلين مختلفين. اختر البكسل الذي يعمل على موقعك، واضغط تغيير البكسل، وأوقف أي وجهة يدوية قديمة.