سناب شات

ربط سناب شات يجعل فلوفاي ترسل كل عملية شراء وكل إضافة للسلة وكل زيارة صفحة من متجرك مباشرة إلى خوادم سناب شات، فتعكس تقارير إعلاناتك مبيعات لم يرها البكسل في المتصفح.

لم تعد تحتاج إلى إنشاء رمز API أو نسخ معرّف البكسل. تسجّل الدخول إلى سناب شات من داخل فلوفاي، وتختار حساباتك الإعلانية، ثم تحدد البكسل الذي يرسل إليه كل حساب. وفلوفاي تنشئ الوجهة بنفسها.

شاهد شرح ربط سناب شات

قبل أن تبدأ

• حساب سناب شات يصل إلى حساباتك الإعلانية في Snapchat Ads Manager. استخدم حسابًا مخصصًا للنشاط التجاري لا حساب شخص بعينه: إذا فقد الشخص الذي ربط الحساب صلاحيته، يتوقف سناب شات عن قبول الأحداث.
• بكسل في كل حساب إعلاني تريد تتبعه. لا تستطيع فلوفاي إنشاء بكسل على سناب شات، فإن لم يكن لديك واحد، أنشئه أولًا من Snapchat Ads Manager.
• دور المالك أو المدير في فريقك على فلوفاي. الأدوار الأخرى ترى الصفحة لكنها لا تستطيع ربط الحسابات ولا إعداد التتبع.
• مصدر مربوط في فلوفاي. تربط فلوفاي الوجهة الجديدة بكل مصادرك النشطة. إن لم تربط متجرك بعد، ابدأ من البداية.

الجزء الأول · اربط حسابك على سناب شات

١. افتح الحسابات والتتبع

من القائمة الجانبية افتح التكاملات واضغط ربط منصة، وتفتح لك صفحة الحسابات والتتبع.

افتح صف Snapchat.

٢. سجّل الدخول إلى سناب شات

اضغط ربط Snapchat وسجّل الدخول بحساب النشاط التجاري الذي يدير إعلاناتك. أبقِ كل الصلاحيات مفعّلة عندما يطلبها سناب شات. إحداها تسمح لفلوفاي بإرسال التحويلات، ومن دونها لا يظهر قسم التتبع في الجزء الثاني أبدًا.

إذا كانت فلوفاي مفتوحة داخل لوحة تحكم متجرك، يُفتح سناب شات في نافذة جديدة، ويعرض صف Snapchat الرسالة بانتظار Snapchat… أكمل الخطوات في النافذة التي فُتحت. إلى أن تنتهي. وفي غير ذلك تنتقل الصفحة نفسها إلى سناب شات ثم تعود إلى فلوفاي عندما تنتهي.

٣. اختر حساباتك الإعلانية

عند عودتك إلى فلوفاي تظهر نافذة بعنوان اختر حساباتك الإعلانية على Snapchat، والحسابات مجمّعة حسب المؤسسة. حدّد الحسابات الإعلانية التي تعمل عليها حملاتك واضغط حفظ. وإذا كان حسابك يصل إلى حساب إعلاني واحد فقط، فسيكون العنوان اختر حسابك الإعلاني على Snapchat: اضغط إضافة الحساب.

يعرض صف Snapchat الآن حسابك، وتظهر بجانب كل حساب اخترته شارة البكسل مطلوب إلى أن تُنهي الجزء الثاني.

الجزء الثاني · اختر البكسل لكل حساب

١. اختر البكسل وفعّل التتبع

تحت كل حساب إعلاني، افتح قائمة البكسل، واختر البكسل الذي يرسل إليه متجرك، ثم اضغط تفعيل التتبع. تؤكد فلوفاي ذلك برسالة تم تفعيل التتبع لهذا الحساب. تعرض القائمة بكسلات الحساب الإعلاني نفسه، أو بكسلات مؤسستك إن لم يكن في الحساب أي بكسل.

اختر البكسل نفسه الذي يعمل على موقعك، حتى يرى سناب شات أحداث المتصفح وأحداث الخادم عملية بيع واحدة لا اثنتين.

إن لم يكن في الحساب أي بكسل، تعرض فلوفاي الرسالة لا يوجد بكسل لهذا الحساب بعد. أنشئ واحدًا من Snapchat Ads Manager ثم اضغط تحديث. اضغط فتح Ads Manager، وأنشئ البكسل هناك، ثم ارجع واضغط تحديث.

٢. أضف قالب التتبع إلى إعلاناتك

تحت حسابك على Snapchat، يعرض قالب التتبع السطر الذي يُلصق في الإعلان › الموقع الإلكتروني › معلمات عنوان URL في مدير الإعلانات. يضيف القالب معرّفي الحملة والإعلان إلى كل رابط إعلاني، فتعرف فلوفاي أي حملة جاءت بكل طلب.

وما دامت فلوفاي تعرض أسفله ما زلنا نتحقق من هذا القالب على منصة Snapchat.، فلن تجد زر نسخ. اترك إعلاناتك كما هي إلى أن تختفي الرسالة، والتحويلات تُرسل في الحالتين.

الجزء الثالث · تأكد أن الربط يعمل

في الحسابات والتتبع يظهر بجانب الحساب الآن يرسل والبكسل: متبوعًا باسم البكسل، وتختفي شارة البكسل مطلوب.

وأضافت فلوفاي أيضًا وجهة باسم Snapchat · متبوعًا باسم حسابك الإعلاني في وجهات البيانات. هذه الوجهة تُدار من الحساب الإعلاني: تغيّر البكسل أو توقفها من صفحة الإعلانات، لا من هناك. اطلب طلبًا تجريبيًا من متجرك وافتح تبويب الأحداث المباشرة في تلك الوجهة، وسيظهر الطلب خلال ثوانٍ.

ومن جهة سناب شات، افتح Events Manager في مدير الإعلانات وراجع النشاط الأخير للبكسل، وابحث عن الأحداث القادمة من Conversions API.

إن كنت ربطت سناب شات برمز API من قبل

عندما تفعّل التتبع على البكسل نفسه الذي ترسل إليه وجهة قديمة أنشأتها برمز API، تتولى فلوفاي تلك الوجهة، ولا شيء يتكرر. وبعد أن يظهر يرسل بجانب حسابك، يمكنك حذف الرمز القديم من Conversions API Tokens في Business Details على سناب شات.

وإذا كانت وجهة قديمة ترسل إلى بكسل آخر، تعرض فلوفاي الرسالة ما زالت لديك وجهة يدوية ترسل إلى بكسل آخر مع اسم الوجهة. اضغط إيقاف الوجهة القديمة بعد أن يظهر يرسل بجانب حسابك، حتى لا تُبلغ الوجهتان عن المبيعات نفسها.

إذا واجهت مشكلة

تظهر لصف Snapchat حالة «صلاحيات ناقصة»، أو لا يظهر قسم التتبع تحت الحساب. أُلغيت إحدى الصلاحيات عند تسجيل الدخول. اضغط منح الصلاحيات وأبقِ كل الصلاحيات مفعّلة.

تظهر بجانب الحساب حالة «متوقف — أعد الربط». توقف سناب شات عن قبول تسجيل دخول فلوفاي، وأغلب السبب أن الشخص الذي ربط الحساب فقد صلاحيته على المؤسسة. اضغط إعادة الربط وسجّل الدخول، ويُفضّل بحساب مخصص للنشاط التجاري.

الحساب الإعلاني الذي تريده غير موجود في القائمة. حساب سناب شات الذي استخدمته لا يصل إليه. امنحه صلاحية على الحساب الإعلاني من Snapchat Ads Manager، ثم اختر مزامنة الآن من قائمة النقاط الثلاث في صف Snapchat، وحدّده من إدارة الحسابات.

تظهر رسالة «This pixel is already tracked by another ad account.» البكسل الواحد يستقبل الأحداث من حساب إعلاني واحد فقط من حساباتك المربوطة. اختر بكسلًا آخر، أو غيّر البكسل في الحساب الآخر أولًا.

لا يُظهر سناب شات أي أحداث من الخادم. على الأغلب تنظر إلى بكسل غير الظاهر بجانب البكسل: في فلوفاي. افتح ذلك البكسل، أو اختر البكسل الصحيح واضغط تغيير البكسل.

المبيعات تُحتسب مرتين. بكسل المتصفح وفلوفاي يرسلان إلى بكسلين مختلفين. اختر البكسل الذي يعمل على موقعك، واضغط تغيير البكسل، وأوقف أي وجهة يدوية قديمة.