فحص توزيع الميزانية وثلاثة فحوصات تجارية ثانية

أغلب الكلام عن التنبيهات عن الأعطال. لكن المتجر يخسر على قرارات صحيحة ما راجعها أحد أكثر مما يخسر على تتبع مكسور. وهالخسارة ما تطلّع خطأ من أي نوع: كل حملة تسلّم، وكل رقم معقول، والصرف يمشي بالضبط كما ضبطته.

الحساب

الإنفاق الشهري 50,000 ر.س، والإيراد 128,450 ر.س.

• القناة أ تاخذ 60% من الإنفاق = 30,000 ر.س، وترجّع 22% من الإيراد = 28,259 ر.س. العائد 0.94×
• القناة ب تاخذ 40% = 20,000 ر.س، وترجّع 78% = 100,191 ر.س. العائد 5.0×

الفحص يقترح نقل 10,000 ر.س من أ إلى ب. لو حافظت ب على عائدها، هذي 50,000 ر.س إيراد إضافي مقابل 9,400 ر.س تخسرها من أ.

وفيه فرق بين هذا وبين ترتيب القنوات في لوحتك. الترتيب يقول لك أي قناة أفضل من أي، والحساب هذا يقول لك كم ريال واقف في المكان الغلط ووش يتغير لو نقلته. وخذ الرقم كأداة تقدير حجم مو كتوقع، لأن العوائد ما تبقى ثابتة مع توسّع الصرف.

ليش ما تحكم من لوحة المنصة

قواعد التنبيه داخل منصات الإعلان تعتمد على تحويلات المنصة نفسها، وهي بالضبط الأرقام اللي تشك فيها. المنصة تحسب التحويل حسب نافذة إسنادها هي، وممكن تدّعي طلبات تدّعيها منصة ثانية كمان.

فالحساب يبدأ من طلبات متجرك، وإلا يكون منصة تقول لك إنها ممتازة.

الثلاثة الباقية

قفزة تكلفة العميل الجديد. ترتفع فوق نسبة تحددها أسبوعًا بأسبوع. ولاحظ إنها لكل عميل جديد مو لكل طلب. تكلفة الطلب المخلوطة تقدر تتحسن بينما تكلفة العميل الجديد تتدهور، وهالتركيبة اللي تستاهل المسك. راجع تكلفة العميل الجديد.

انهيار عائد قناة. ينزل بحدة مقابل خط أساس القناة نفسها القريب، مو مقابل رقم ثابت. ولو عندك قناة دورها فتح المسار مو إقفاله، حدد توقعها صراحة، وإلا بتطق إنذار كاذب كل أسبوع. راجع تصميم التسلسل.

انجراف الهامش. الإيراد ثابت والربح نازل. عادة انزياح مزيج نحو منتجات أو طرق دفع أقل هامشًا، وهذا ما يظهر في أي مقياس مبني على الإيراد.

ليش ما ينكشف قبل آخر الشهر

كسر التتبع يمسكه تقرير في النهاية، لأن فيه شي واقف. وسوء التوزيع ما فيه شي واقف فيه.

فتوصل آخر الشهر وأنت تجمّع التقرير، وتكتشف إن 60% من الميزانية راحت على قناة جابت 22% من الإيراد. وهذا ما كان قرار غلط. كان قرار صحيح ما راجعه أحد، ومشى ثلاثين يوم.

في فلوفاي، الإيراد حسب المصدر واتجاهات الإسناد وسجلات العملاء اللي تفصل الجديد عن العائد، كلها شغّالة، فالفحوصات الأربعة تنحسب اليوم. أما الكواشف التجارية الآلية فهي على خارطة الطريق وما نزلت، ومثلها ربط الإنفاق الإعلاني اللي تحتاجه ثلاثة من الأربعة.

وش تسوي هالشهر

افتح جدول بيانات وحط لكل قناة عمودين: حصتها من الإنفاق، وحصتها من الإيراد بحسب طلبات متجرك. القناة اللي حصتها من الإنفاق أكبر بوضوح من حصتها من الإيراد هي اللي تبدأ منها. انقل جزء صغير أول، وراقب أسبوعين قبل ما تنقل أكثر.