رجوع للمدونة
النموقراءة: 3 دقائق

كيف تعطي التغليف والمطبوعات تكلفة طلب

نقاط التماس خارج الإنترنت تكلّفك فلوس وما لها سطر إيراد يقابلها. كود واحد على شي تطبعه أصلًا يحولها لقناة تقارنها بقنواتك المدفوعة.
نقاط التماس خارج الإنترنت تكلّفك فلوس وما لها سطر إيراد يقابلها. كود واحد على شي تطبعه أصلًا يحولها لقناة تقارنها بقنواتك المدفوعة.

كل متجر عنده نقاط تماس تصير في العالم المادي، وعشان كذا ما تظهر في أي تقرير. وهي مو صغيرة ولا مجانية، وطلباتها تروح لخانة «مباشر».

القناة موجودة، ناقصها اسم

كرت في الصندوق فيه كود يكلّفك 0.60 ر.س للطرد. على 2,000 طرد تصير 1,200 ر.س جالسة في ميزانية الطباعة بلا سطر إيراد يقابلها.

حط عليه كود موسوم، فيطلّع 17 طلب بقرابة 71 ر.س للطلب. وهذا رقم تقدر تقارنه مباشرة بقنواتك المدفوعة. قبل الوسم، كانت هالـ17 طلب محسوبة على «مباشر» والكرت يبان تكلفة خالصة.

ونفس الشي ينطبق على الطرد نفسه لو حطيت رابط قصير أو QR على الملصق، وعلى الفواتير وكروت العمل ومواد الفعاليات، وأي شي يسلّمه شريك للعميل بيده.

ليش تستاهل أكثر مما يوحي حجمها

حجمها عادة متواضع، وثلاثة أشياء تخليها تستاهل الجهد:

ما يكلفك زيادة. أنت تطبع الشي أصلًا، والكود ما يرفع فاتورة الطباعة.

توصل لعميل اشترى خلاص. كرت التغليف يوصل لواحد استلم طلبه، فيصير قناة احتفاظ تكلّف جزء بسيط من إعادة الاستهداف.

ما فيه مزاد. ولا منافس يزايد عليها، ولا منصة تاخذ حصة.

كيف تركّبها

  1. كود لكل موضع، مو كود واحد لكل شي. الكرت والفاتورة موضعان بسلوك مختلف.
  2. رابط قصير وراء الـQR عشان تقدر تغيّر الوجهة بدون إعادة طباعة. هذي الخطوة اللي ينساها ناس كثير: الـQR المطبوع مباشرة على رابط الوجهة ما تقدر تعدّله بعد الطباعة.
  3. معاملات متسقة مع عرف وسمك على الإنترنت، عشان يظهر المصدر في نفس التقرير مو في تقرير خاص.
  4. أرّخ الكود أو رقّم دفعته لو تطبع على دفعات، وإلا ما تقدر تفرق كرت هالربع عن اللي قبله.

وبعدها اقرأ طلبات الكود، مو مسحاته. المسح مو طلب، ولو حكمت بالمسحات بتطلع القناة أقوى من واقعها، نفس اللي يصير مع أكواد الخصم وأداء المؤثرين.

في فلوفاي، التقاط مصدر الرابط الموسوم وحفظه على الطلب شغّال اليوم، ويشمل المرور عبر تحويلات الدفع وطول نافذة الـ90 يوم، وهذا اللي يخلي الكود خارج الإنترنت قابل للقياس أصلًا. أما منشئ الروابط اللي يولّد الأكواد ويديرها، وتوليد الـQR، فهما على خارطة الطريق وما نزلا. اليوم تنشئ الرابط القصير والـQR بأي أداة وتوسم الوجهة.

أسئلة تتكرر

الناس فعلًا يمسحون أكواد QR؟ في هالسوق الاستخدام عالٍ. بس قِسها بدل ما تفترض، وهذا سبب وسمها من الأساس.

أحط خصم في الكرت؟ الخصم يرفع المسحات وينزّل الهامش، ويخلي اقتصاديات القناة أصعب في القراءة. جرّب بدونه أول عشان يكون عندك خط أساس.

كيف أنسب شراء من كود مطبوع بعد أسابيع؟ المصدر محفوظ على الطلب داخل نافذة الإسناد، فالشراء المتأخر يرجع له. راجع نافذة الـ90 يوم.

يستاهل بحجم منخفض؟ التكلفة قريبة من الصفر، فالعتبة منخفضة. وسبعة عشر طلب بـ71 ر.س تسوى أكثر من أضعف حملة عند كثير من المتاجر.

الخطوة الأولى

خذ الموضع اللي تطبعه بأكبر عدد، وغالبًا هو الطرد نفسه، وحط عليه كود موسوم في الدفعة الجاية. بعد شهر، اقسم تكلفة الدفعة على طلباته وقارن الرقم بقنواتك المدفوعة.

النمو

ليش تدفع عشان توصل لناس اشتروا منك أصلًا

12% من جمهور إعادة الاستهداف اشتروا خلاص، وحصتهم من الميزانية 2,400 ر.س في الشهر. الهدر ما يظهر خسارة في أي مكان، وعشان كذا يمشي سنوات. هنا الحساب والاستبعادات اللي تشغّلها.

قراءة: 3 دقائق
النمو

ليش تنزل نسبة التكرار كل ما نمى متجرك

نسبة التكرار المخلوطة تخلط عميل عمره ثلاثة أسابيع بعميل عمره سنتين. تجميع العملاء حسب شهر أول شراء يحوّل الرقم الثابت لمنحنى تقدر تتصرف عليه. هنا الفكرة وثلاثة اعتراضات عليها.

قراءة: 3 دقائق