كيف تعرف الحملة اللي تساعد وما تقفل

عندك حملة عائدها ضعيف في اللوحة، وأول شي يجي على بالك إنك توقفها.

توقفها فعلًا، وبعد أسابيع ينزل إجمالي الإيراد أكثر من كل اللي كانت الحملة تجيبه. هذي حملة مساعِدة: تدخل في رحلات كثيرة وتقفل قليل. والتقرير الافتراضي ما عنده طريقة يوريك دورها.

اختبار الرقمين

لكل حملة، اسحب رقمين عن نفس الفترة:

1. عدد الطلبات اللي كانت فيها آخر لمسة
2. عدد الطلبات اللي تظهر فيها في أي مكان بالمسار

الحملة اللي بين رقميها فرق كبير مساعِدة. ما تحتاج نموذج إسناد جديد ولا ترجيح، تحتاج بس رحلات محفوظة وقدرة تسأل السؤالين عن نفس الفترة.

وما فيه عتبة جاهزة تقول لك إن الفرق ذا يكفي. رتّب حملاتك بالنسبة بين الرقمين وشوف أعلى القائمة، النمط عادة يبان بدون ما تحسب شي زيادة.

في فلوفاي، رحلات اللمسات ومقارنة أول لمسة بآخر لمسة ومسارات التحويل بترتيبها شغالة على نافذة 90 يوم، فالاختبار ذا تسويه اليوم. أما شاشة ترتّب الحملات بالمساهمة المساعِدة، فالبيانات وراها محفوظة وتقدر تستعلمها، والعرض الملخّص نفسه على خارطة الطريق وما نزل.

ليش هذي الحملات أول اللي توقفها

تحت آخر تفاعل، الحملة المساعِدة توري عائد ضعيف، لأن الإقفال مو شغلها. الرقم ما هو غلط. هو يجاوب على سؤال عن الإقفال، والحملة ما تقفل.

واللي يصير بعدها متوقع: توقف الحملة، وبعد أسبوعين إلى ستة ينزل الإيراد الكلي أكثر من كل مساهمتها المنسوبة. وقتها يكون الإيقاف صار خبر قديم، فينحسب النزول على الموسمية أو المنافسة أو تعب الإبداعات. والتأخير ذا هو السبب اللي يخلي نفس القرار يتكرر في الربع اللي بعده.

ثلاث اعتراضات تسمعها

عائدها ضعيف، ليش ندفع لها؟ لأنك تقيسها بمسطرة حملة مهمتها الإقفال. احكم عليها بأول لمسة وبعدد الطلبات اللي شاركت فيها. ولو تقدر، حط لها بند ميزانية منفصل، لأنها لو نافست حملة تقفل على نفس البند بتخسر كل مراجعة.

نوقفها ونشوف وش يصير. الإيقاف الكامل يعطيك نزول في الإيراد بدون مجموعة ضابطة تقارن بها، فما راح تعرف السبب. بدالها احجبها في منطقة وحدة وقارنها بمنطقة ثانية. والحجب هو اللي يفرق بين حملة مساعِدة وحملة هدر، وما فيه تقرير يفرق بينهما. التفصيل في وش تكلّفه غيبة قناة.

قرأناها أسبوع وما تغيّر شي. الأسبوع أقصر من دورة الشراء عند أغلب المتاجر. افحص الفرق بين الرقمين على دورة كاملة، من أول لمسة لين الطلب.

نفس النمط بعد أول شراء

العميل اللي اشترى مرة يرجع بعد أسابيع. بين الطلبين تجلس لمسات: إيميل، وظهور إعادة استهداف، ومنشور مؤثر شافه مرة ثانية، وكرت تغليف جاه مع الطلب الأول.

والشراء الثاني ينحسب لأي شي أقفله، عادة مباشر أو البحث باسم المتجر، واللمسات اللي رجّعت العميل ما تاخذ شي. عشان كذا رحلة الشراء المتكرر تستاهل قراءة منفصلة، وفيها تفصيل في رحلات الشراء المتكرر. والحملة اللي تظهر كثير في رحلات التكرار، اقرأها مع حملات الاحتفاظ مو مع حملات الاكتساب.