ليش هذا الطلب انكتب على سناب

«ليش هذا الطلب انكتب على سناب؟» أكثر سؤال يجي من التاجر أول مرة يفتح فيها لوحة الإسناد. واسم المصدر لحاله ما يقنع أحد، خصوصًا لما تكون القناة المذكورة ما صرفت عليها هالشهر أصلًا.

والجواب مو رقم أدق. الجواب ترتيب الخطوات اللي وصلت للطلب.

سناب ثم جوجل مو نفس جوجل ثم سناب

مسارات التحويل تعرض تركيبات القنوات اللي تنتهي بشراء، مرتبة بعدد تكرارها. والترتيب داخل المسار هو اللي ما يقدر جدول القنوات يعبّر عنه.

شهر توضيحي فيه 1,000 تحويل:

سناب موجود في 590 من الألف، وآخر نقرة تنسب له 180.

وهذا ما يعني إنه يستاهل إيراد الـ590 كامل. يعني إن 180 رقم ناقص. والمعلومة المفيدة في الترتيب: 410 من الـ590 كان سناب فيها أول خطوة مو آخر خطوة.

كم مرة تظهر القناة مو كم تساهم

والفخ الثاني عكس الأول. القناة اللي تظهر في 62% من مسارات الشراء تبان ما لك غنى عنها، لين تسأل: وش يصير للمسار لو غابت.

خذ 1,000 مسار خلال 90 يوم:

• القناة أ تظهر في 620 مسار
• من هذي، 540 مسار فيها بحث مدفوع بعدها مباشرة قبل الشراء
• و80 مسار بس تحوّلت والقناة أ لحالها فيها

ثلاث قراءات لنفس الأرقام. آخر نقرة تعطيها الطلبات اللي أقفلتها بس، فتبان ضعيفة. والتكرار يقول إنها في 62% من المسارات، فتبان بطلة. والقراءة الثالثة هي المفيدة: 80 مسار ما احتاجت أحد بعدها، و540 مسار احتاجت خطوة ثانية عشان تقفل.

يعني دورها فتح المسار مو إغلاقه، وتقييمها بعائد الإغلاق يضر القناة والميزانية مع بعض.

وعمليًا، القناة اللي تفتح المسارات ينحكم عليها بعدد المسارات اللي بدأتها وبتكلفة بدء المسار، مو بعائد آخر نقرة. ولو قصيتها عشان عائدها المباشر ضعيف، تتوقع تشوف الأثر بعد أسابيع في حجم البحث على اسم المنتج وفي حجم الحملات اللي تقفل، مو في نفس الأسبوع.

نفس الطلب بثلاثة نماذج

والنص الثاني من السؤال على مستوى الطلب الواحد. طلب بـ1,240 ر.س، ومعه مسار محفوظ:

• يوم 1: إعلان انستقرام
• يوم 3: بحث على اسم المنتج
• يوم 6: إيميل تذكير بالسلة، وبعدها الشراء

نفس الطلب، ونفس البيانات، وثلاث نتائج مختلفة. وكلها صحيحة بشرط تعرف أي نموذج شغّال عندك.

ولما تشوف الوزن مكتوب جنب كل نقطة، يتغير السؤال. تبطّل تسأل «هل الرقم صح» وتبدأ تسأل «هل النموذج مناسب لدورة الشراء عندي».

في فلوفاي، مسارات التحويل شغّالة، وكل طلب يخزّن تسلسل نقاط التماس كامل بأوقاتها ومصادرها داخل نافذة 90 يوم، فتقدر تفتح الطلب وتقرأ المسار اللي أنتجه. أما عرض وزن كل نقطة عبر النماذج جنب بعض في شاشة وحدة، وشاشة أثر نقاط التماس المجمّعة، فما نزلت.

لازم تقدر تشرح الرقم لغيرك

هذي أكثر نقطة تنهمل في أدوات الإسناد. الجهد كله يروح على دقة الحساب، والسؤال اللي يتكرر في الاجتماع مو عن الدقة. هو «هذا الرقم من وين جاء».

طلب بـ890 ر.س، وجنبه اسم قناة ما صرف عليها التاجر هالشهر. يسأل الوكالة، فترسل لقطة شاشة من نفس اللوحة. يسأل مرة ثانية، فيجيه جواب على شكل جملة مو دليل. وبعد هالتبادل يوقف استخدام الرقم. يظل معروض في اللوحة، وما أحد يبني عليه قرار.

باختصار

قبل ما تبدّل نموذج الإسناد، افتح خمسة طلبات مختلف عليها واقرأ مسار كل واحد. لو أغلب مساراتك خطوة وحدة، النموذج المتعدد ما راح يغيّر لك شي. ولو أغلبها ثلاث خطوات، فآخر نقرة تعطيك جزء من الصورة بس.